1. نظرة عامة
يقدّم Unmarkify (»نحن«، »الخاص بنا«، »لنا«) أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإزالة العلامات المائية وتنظيف الملفات المُصدّرة مثل الصور المُنشأة بواسطة Gemini وملفات NotebookLM وملفات PDF والعروض التقديمية والوسائط المدعومة الأخرى.
توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند زيارتك unmarkify.com أو استخدامك أدواتنا، وكيف نستخدم تلك المعلومات، والحقوق التي تملكها بشأنها. باستخدامك Unmarkify فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة:
- الملفات التي ترفعها: الصور أو ملفات PDF أو العروض التقديمية أو غيرها من المستندات التي ترسلها للمعالجة. تُستخدم فقط لتنفيذ مهمة التنظيف التي طلبتها.
- البيانات التقنية: نوع المتصفح ونوع الجهاز ونظام التشغيل وعنوان IP واللغة ومعلومات مماثلة يرسلها متصفحك تلقائيًا.
- بيانات الاستخدام: معلومات مجمّعة وغير معرّفة للهوية مثل الأداة المستخدمة ووقت المعالجة وحجم الملف التقريبي، تُستخدم لتحسين الأداء.
- بيانات الاتصال (اختيارية): إذا تواصلت عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، نحتفظ بالرسالة وبريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الرد.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها فقط من أجل:
- معالجة الملف الذي رفعته وإعادة النتيجة النظيفة إليك.
- تشغيل الموقع والأدوات وصيانتها وتحسينها.
- اكتشاف إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الحوادث الأمنية ومنعها والتحقيق فيها.
- الرد على طلبات الدعم والملاحظات المُرسلة من المستخدمين.
- الامتثال للالتزامات القانونية عند الاقتضاء.
لا نستخدم الملفات المرفوعة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو بناء ملفات تعريف عنك أو عرض إعلانات مخصصة لك.
4. التعامل مع الملفات ومعالجتها
حيثما أمكن تقنيًا، تتم المعالجة مباشرة داخل متصفحك بحيث لا يغادر الملف جهازك أبدًا. تتطلب بعض التنسيقات الأثقل (ملفات PDF الكبيرة والفيديو والعروض التقديمية ذات الوسائط المضمّنة) معالجة على الخادم.
- التشفير أثناء النقل: تستخدم جميع عمليات رفع الملفات وتنزيلها بروتوكول HTTPS (TLS).
- تخزين قصير الأمد: عند الحاجة إلى المعالجة على الخادم، تُخزّن الملفات مؤقتًا على عُقد معالجة معزولة وتُحذف تلقائيًا بمجرد اكتمال المهمة أو بعد فترة احتفاظ قصيرة (عادةً خلال ساعة واحدة).
- لا مراجعة بشرية: تتم معالجة ملفاتك بواسطة أنظمة آلية. لا نفحص المحتوى المرفوع يدويًا ما لم نكن ملزمين قانونيًا بذلك أو ترسل أنت عينة صراحةً مع طلب دعم.
6. خدمات الأطراف الثالثة
نعتمد على مجموعة صغيرة من البائعين المعتمدين لاستضافة الخدمة وتشغيلها. وتشمل الفئات النموذجية:
- الاستضافة السحابية والشبكات الطرفية للموقع والمعالجة.
- توصيل البريد الإلكتروني لردود الدعم.
- تحليلات صديقة للخصوصية لإحصاءات الاستخدام المجمّعة.
- مراقبة الأخطاء لتحديد العيوب وإصلاحها.
لا يتلقى هؤلاء البائعون سوى الحد الأدنى من البيانات اللازمة لأداء وظيفتهم وهم ملزمون باتفاقيات معالجة البيانات.
7. الاحتفاظ بالبيانات
- الملفات المرفوعة: تُحذف تلقائيًا بعد المعالجة، عادةً خلال ساعة واحدة. لا يُحتفظ بها للنسخ الاحتياطي أو التدريب.
- سجلات الخادم: يُحتفظ بها لمدة تصل إلى 30 يومًا للأمان وتصحيح الأخطاء، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها.
- رسائل الدعم: يُحتفظ بها لمدة تصل إلى 24 شهرًا ما لم تطلب حذفها في وقت أبكر.
8. حقوقك
حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك.
- الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها.
- تلقي نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل.
- سحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على unmarkify@gmail.com. سنرد خلال 30 يومًا.
9. الأمان
نحمي البيانات بممارسات تتوافق مع معايير الصناعة، بما في ذلك استخدام HTTPS في كل مكان، والتخزين المشفّر للبيانات الساكنة حيثما ينطبق، وتقييد الوصول الداخلي على أساس الحاجة إلى المعرفة، ومراجعات أمنية منتظمة.
10. خصوصية الأطفال
Unmarkify غير موجّه للأطفال دون سن 13 (أو الحد الأدنى المكافئ للسن في ولايتك القضائية). لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، تواصل معنا وسنحذفها فورًا.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية أو تنظيمية. يشير تاريخ »آخر تحديث« أعلى هذه الصفحة إلى أحدث مراجعة. وستُبرز التغييرات الجوهرية على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء.
12. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو كيفية التعامل مع بياناتك، تواصل معنا في أي وقت: